KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [KULLANICI DOLDURACAK] tarafından işlenebilecektir.

• Marka: Murat Emrem Klinik
• Adres: Mimar Sinan Mah. Ali Çetinkaya Bulvarı No: 56, Fatih Apartmanı Daire: 4, Konak / İzmir
• Telefon / WhatsApp: +90 (546) 295 21 92
• Web sitesi: www.muratemremklinik.com
• MERSİS No: [Mersis No]
• VERBİS Kayıt No: [VERBİS kayıt no]

Bu metin, Murat Emrem Klinik web sitesini ziyaret eden, iletişim kanalları üzerinden kliniğe ulaşan ve/veya klinikten hizmet almak isteyen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Murat Emrem Klinik tarafından işlenebilecek kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:

• Kimlik verileri: ad, soyad.
• İletişim verileri: telefon numarası, WhatsApp bilgisi.
• İşlem güvenliği verileri: web sitesi kullanımına ilişkin sınırlı teknik veriler, çerez tercih bilgisi.
• Talep ve mesaj içerikleri: iletişim formu veya doğrudan iletişim kanalları üzerinden ilettiğiniz mesajlar.
• Randevu ve hizmet sürecine ilişkin veriler: randevu talebi, görüşme notları, başvuru sebebi.
• Sağlık verileri: medikal estetik hizmetleri kapsamında tarafınızca paylaşılması veya hizmet sürecinde gerekli olması halinde işlenebilecek özel nitelikli kişisel veriler.

Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri niteliğindedir. Bu veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde açık rızanız alınarak işlenir.

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinizin alınması ve yanıtlanması.
• Randevu taleplerinin değerlendirilmesi ve planlanması.
• Medikal estetik hizmetleri hakkında bilgilendirme yapılması.
• Hizmet uygunluğunun hekim değerlendirmesi kapsamında ele alınması.
• Klinik içi operasyonel süreçlerin yürütülmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Talep, şikâyet ve başvuruların değerlendirilmesi.
• Açık rıza vermeniz halinde, sağlık verilerinizin medikal değerlendirme ve hizmet süreci kapsamında işlenmesi.

Web sitesindeki iletişim formu, form alanlarından bir mesaj oluşturur ve bu mesajı WhatsApp bağlantısı üzerinden iletir. Form verileri web sitesinin sunucusunda saklanmaz.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• Hukuki yükümlülükler kapsamında yetkili adli ve idari merciler.
• Hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcıları.
• WhatsApp üzerinden iletişim kurulması halinde WhatsApp/Meta altyapısı.

Web sitesindeki iletişim formu üzerinden gönderilen bilgiler, sunucuda kaydedilmeden WhatsApp/Meta altyapısı üzerinden iletilir. Bu nedenle WhatsApp kullanımı sırasında WhatsApp/Meta tarafından yürütülen veri işleme faaliyetleri ayrıca ilgili platformların kendi gizlilik politikalarına tabi olabilir.

Kişisel verileriniz, açık rızanız veya mevzuatta öngörülen haller dışında üçüncü kişilere aktarılmaz.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Web sitesi iletişim formu.
• WhatsApp ve telefon iletişimi.
• Klinik içi görüşmeler.
• Randevu ve danışma süreçleri.
• Çerez tercihleri kapsamında tarayıcı üzerinde tutulan localStorage bilgisi.

Kişisel verileriniz KVKK’da belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Bunlar; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebepleridir.

Sağlık verileriniz özel nitelikli kişisel veri niteliğinde olduğundan, ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde açık rızanız alınarak işlenir.

6. KVKK m.11 Hakları ve Başvuru Yolu

KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemler yoluyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı Mimar Sinan Mah. Ali Çetinkaya Bulvarı No: 56, Fatih Apartmanı Daire: 4, Konak / İzmir adresine yazılı olarak veya +90 (546) 295 21 92 numarası üzerinden iletebilirsiniz.

Başvuruda ad, soyad, iletişim bilgileri, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak bilgiler yer almalıdır. Başvurular mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.